Fiche métier

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Métier

Le vendeur/la vendeuse travaille dans de nombreux secteurs d’activités différents (équipement, alimentation, produits culturels et ludiques, articles de luxe,...). Il/elle connait les caractéristiques de son domaine et des biens et/ou services dont il assure la promotion. Le vendeur/la vendeuse informe et conseille le client afin qu’il trouve le produit qui va satisfaire ses besoins.

Le vendeur/la vendeuse apporte un soin particulier à sa présentation et s’exprime facilement. Très poli-e, il/elle est capable de formuler les arguments qui décideront le client à acheter. Il/elle a une bonne résistance physique car il/elle reste souvent debout plusieurs heures de suite tout en gardant le sourire en toute circonstance.

Il/elle gère les stocks, dresse un inventaire, commande des marchandises et applique les consignes données par son responsable.

Il/elle assure la présentation et la mise en évidence des marchandises dans les rayons, les étalages ou les vitrines du commerce.

Activités

  • Accueillir et informer la clientèle
  • Déceler les besoins et les motivations d’achat du client
  • Argumenter une vente
  • Recevoir les paiements conformément aux procédures fixées par le magasin
  • Assurer la manutention des marchandises
  • Participer aux commandes et aux livraisons
  • Organiser les zones de présentation
  • Respecter les règles de sécurité et d’hygiène

Cours

Exemple de planning des cours
Cours généraux:

Français

Mathématique

Langues

Cours de l'option:

Techniques de vente

Gestion commerciale

Informatique de gestion

Etalage-Promotion des marchandises

Stages et travaux pratiques

Parcours d'accès

Aptitudes
  • Souriant-e
  • Perspicace
  • Persuasif-ve
  • Diplomate
Débouchés
  • Commerce de détail ou de gros
  • Grande distribution
  • Surfaces commerciales spécialisées
  • Délégation commerciale, médicale
  • Démonstrations
  • Ventes à domicile
  • Ventes par correspondance
  • Ventes par téléphone
  • E-business

Connais-tu le secret d’un langage corporel positif ?

Anime ton visage et ta voix d’un sourire, évite de croiser les bras et les pieds (signe de fermeture), hoche la tête quand tu approuves, quand tu écoutes, incline la tête et penche-toi en avant, tiens-toi droit quand tu parles et imite discrètement ton interlocuteur : ça marche !

vente par téléphone

Ecoles


Centre d'Education et de Formation en Alternance (CEFA) : Centre d'Education et de Formation en Alternance (CEFA)
Plein exercice (PE) : Plein exercice (PE)
CEFA/Plein exercice : CEFA/Plein exercice
Etablissement scolaireCode postallocalitéRéseau
Institut Redouté-Peiffer
Avenue Marius Renard 1
02-526 75 00
http://www.ceria.be/irp/cms/
1070ANDERLECHTCOCOFDétail
INSTITUT NOTRE-DAME DE LOURDES
Rue Edmond Tollenaere 32
02-424 09 23
1020BRUXELLESLibre confessionnelDétail
INSTITUT DE L'ENFANT-JESUS
Rue Général Leman 74
02-230 46 04
http://www.ecoles.cfwb.be/iejetterbeek//
1040ETTERBEEKLibre confessionnelDétail
Collège Saint-Vincent - Saint-François
Chaussée de Vleurgat 55
02-648 10 70
http://www.sv-sf.be/SVXL/
1050IXELLESLibre confessionnelDétail
ATHENEE ROYAL SERGE CREUZ
Avenue du Sippelberg, 2
02-414 35 75
1080MOLENBEEK-SAINT-JEANCommunauté françaiseDétail
Campus Saint-Jean
Rue de Birmingham, 41
02-412 04 80
https://campussaintjean.be/
1080MOLENBEEK-SAINT-JEANLibre confessionnelDétail
INSTITUT DE LA VALLEE BAILLY (Enseignement technique)
Rue de la Vallée Bailly 102
02-389 49 50
https://www.valleebailly.be/
1420BRAINE-L'ALLEUDLibre confessionnelDétail
INSTITUT PROVINCIAL D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE
Rue du Paradis 79A
067-21 61 66
https://ipetnivelles.wixsite.com/ipetnivelles
1400NIVELLESSubventionné provincialDétail
INSTITUT SAINT-FRANCOIS DE SALES
Rue du Gouvernement 7
068-26 51 20
7800ATHLibre confessionnelDétail
INSTITUT SAINT-ANDRE
Rue du Parc 6
071-20 72 20
http://saint-andre-charleroi.be/
6000CHARLEROILibre confessionnelDétail
CENTRE EDUCATIF COMMUNAL SECONDAIRE LA GARENNE
Rue de Lodelinsart 200
071-86 24 00
http://garenne-henridunant.be/ecole/
6000CHARLEROISubventionné communalDétail
INSTITUT SAINTE-MARIE
Place d'Arenberg 20
071-38 09 39
http://ismchatelineau.be/
6200CHATELETLibre confessionnelDétail
ATHENEE ROYAL JOURDAN
Rue de Fleurjoux 3
071-81 37 77
http://arjfleurus.be/
6220FLEURUSCommunauté françaiseDétail
INSTITUT NOTRE-DAME
Rue de Bruxelles 97
071-82 31 80
http://www.indfleurus.net/
6220FLEURUSLibre confessionnelDétail
INSTITUT SAINTE-THERESE
Grand'Rue 79
064-27 87 10
https://www.cesstex.be/institut-sainte-therese
7170MANAGELibre confessionnelDétail
ACADEMIE PROVINCIALE DES METIERS
Bld Président Kennedy, 10
065-39 89 79
https://www.etudierenhainaut.be/academie-provinciale-des-metiers-mons.html
7000MONSSubventionné provincialDétail
INSTITUT TECHNIQUE DES URSULINES
Avenue du Tir 12
065-40 23 23
http://www.ursulines-mons.be/
7000MONSLibre confessionnelDétail
CENTRE SCOLAIRE DON BOSCO
Rue Grande 21
065-45 06 20
http://www.donboscoquievrain.be/
7380QUIEVRAINLibre confessionnelDétail
LYCEE PROVINCIAL D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE DU HAINAUT
Avenue de l'Enseignement, 45
065-71 42 11
https://www.etudierenhainaut.be/lycee-enseignement-technique-saint-ghislain.html
7330SAINT-GHISLAINSubventionné provincialDétail
INSTITUT COMMUNAL D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE
Rue de France 65
056-85 44 70
7711MOUSCRONSubventionné communalDétail
INSTITUT PARIDAENS
Grand Place 12
071-23 10 50
https://institut-paridaens.be/
6500BEAUMONTLibre confessionnelDétail
ATHENEE PROVINCIAL WAROCQUE
Rue de l'Enseignement 8-10
064-43 20 30
https://www.etudierenhainaut.be/athenee-provincial-mixte-warocque.html
7140MORLANWELZSubventionné provincialDétail
ATHENEE ROYAL PERUWELZ
Rue des Français, 31
069-77 95 50
http://www.ar-peruwelz.be/
7600PERUWELZCommunauté françaiseDétail
INSTITUT DES URSULINES - LA MADELEINE
Rue des Carmes 10
069-22 96 35
http://www.ulm-tournai.be/
7500TOURNAILibre confessionnelDétail
I.P.E.S. DE HUY
Avenue Delchambre 6
085-27 31 00
https://www.provincedeliege.be/fr/enseignement/secondaire/fr/ipeshuy
4500HUYSubventionné provincialDétail
COLLEGE SAINT-FRANCOIS D'ASSISE
Rue du Cimetière 2
04-224 69 40
http://www.csfa.be/
4430ANSLibre confessionnelDétail
COLLEGE SAINT-LAMBERT ET INSTITUT SAINT-LAURENT
Rue Elisa Dumonceau 75
04-264 00 49
http://www.slcollege.be/
4040HERSTALLibre confessionnelDétail
INSTITUT SAINTE-THERESE D'AVILA
Rue Soeur Lutgardis 5
04-361 85 85
http://istachenee.be//
4032LIEGELibre confessionnelDétail
CENTRE SCOLAIRE SAINT-LOUIS
Rue Alfred Magis 20
04-349 53 00
http://www.collegesaintlouis.be/
4020LIEGELibre confessionnelDétail
CENTRE D'ENSEIGNEMENT SECONDAIRE LEON MIGNON
Rue Léon Mignon 2
04-223 71 08
http://www.leonmignon.be/
4000LIEGESubventionné communalDétail
COLLEGE SAINT-MARTIN - I.S.M. PAIRAY
Rue de la Province 101
04-337 04 96
http://www.saint-martin-seraing.be/
4100SERAINGLibre confessionnelDétail
ATHENEE ROYAL SOUMAGNE
Rue des Prairies 30
04-377 10 00
http://www.athenee-soumagne.be/
4630SOUMAGNECommunauté françaiseDétail
ATHENEE PROVINCIAL DE FLEMALLE GUY LANG
Grand'Route, 317
04-234 93 00
https://www.provincedeliege.be/fr/enseignement/secondaire/atheneeguylang
4400FLEMALLESubventionné provincialDétail
I.P.E.S. DE VERVIERS
Rue Peltzer de Clermont, 104
087-32 25 25
https://www.provincedeliege.be/fr/enseignement/secondaire/fr/ipesverviers
4800VERVIERSSubventionné provincialDétail
INSTITUT SAINT-JOSEPH
Avenue de la Salm 17
080-68 40 69
http://www.saintjosephtroisponts.be/
4980TROIS-PONTSLibre confessionnelDétail
INSTITUT CARDIJN LORRAINE - TECHNIQUE ET PROFESSIONNEL
Rue de Neufchâteau, 69
063-24 28 50
http://www.cardijn.eu/ecole/
6700ARLONLibre confessionnelDétail
INSTITUT NOTRE-DAME
Rue de Burhaimont 11
061-41 00 10
https://www.indbertrix.be/
6880BERTRIXLibre confessionnelDétail
INSTITUT TECHNIQUE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE CENTRE ARDENNE
Avenue Herbofin 39
061-23 05 00
http://www.icalibramont.be/
6800LIBRAMONT-CHEVIGNYCommunauté françaiseDétail
INSTITUT NOTRE-DAME
Rue de Givet 21
082-71 02 20
http://indbg.be/
5570BEAURAINGLibre confessionnelDétail
COMMUNAUTE SCOLAIRE LIBRE GEORGES COUSOT
Place Albert Ier 11
082-21 35 21
http://www.cousot.net/
5500DINANTLibre confessionnelDétail
ATHENEE ROYAL ROCHEFORT-JEMELLE
Rue Jacquet 102
084-34 09 10
http://www.atheneerochefort.be/
5580ROCHEFORTCommunauté françaiseDétail
INSTITUT PROVINCIAL ENSEIGNEMENT SECONDAIRE
Rue François Jassogne 2 A
081-77 68 06
http://www.ipesandenne.be/
5300ANDENNESubventionné provincialDétail
INSTITUT SAINT-JOSEPH
Rue Mazy 20
081-32 04 70
http://www.institutsaintjosephjambes.be/
5100NAMURLibre confessionnelDétail
INSTITUT ILON ST-JACQUES
Rue des Carmes 12
081-25 37 81
http://ilonsaintjacques.be/
5000NAMURLibre confessionnelDétail
COMMUNAUTE EDUCATIVE SAINT-JEAN-BAPTISTE (2E ET 3E DEGRES)
Rue du Collège 27
071-77 11 07
http://www.saint-jean-secondaire-tamines.be/
5060SAMBREVILLELibre confessionnelDétail
COLLEGE SAINT-GUIBERT (D2-D3)
Place de l'Orneau 21
081-62 64 80
http://collegedegembloux.be/wpsite/
5030GEMBLOUXLibre confessionnelDétail
INSTITUT SAINTE-MARIE
Rue Noiret 6
060-34 40 39
http://www.ismcouvin.eu/
5660COUVINLibre confessionnelDétail
Institut Notre-Dame
Rue Eglise Saint-Philippe, 10A
071-66 61 61
http://www.ind-philippeville.be/
5600PHILIPPEVILLELibre confessionnelDétail
CEFA - Bruxelles-Ville
Boulevard de l'Abattoir 50
02-279 52 20
1000BRUXELLESSubventionné communalDétail
CEFA - Institut Emile Gryzon
Rue de Stalle 292B
02-800 82 05
1180UCCLECOCOFDétail
CEFA - CENTRE EDUCATIF COMMUNAL SECONDAIRE LA GARENNE
Rue de Lodelinsart 200
071-86 24 00
6000CHARLEROISubventionné communalDétail
CEFA - COLLEGE TECHNIQUE ST-HENRI
Avenue Royale 50
056-85 57 00
7700MOUSCRONLibre confessionnelDétail
CEFA - IPES LEON HUREZ
Rue Paul Pastur 1
064-22 22 80
7100LA LOUVIERESubventionné provincialDétail
CEFA - EC. POLYTECHNIQUE HUY-ENSEIGN. DE LA PROV. DE LIEGE
Rue Saint-Pierre 48
085-27 37 21
4500HUYSubventionné provincialDétail
CEFA - EC. POLYTECHNIQUE HERSTAL- ENS. DE LA PROV. DE LIEGE
Rue de l'Ecole Technique, 34
04-248 42 00
4040HERSTALSubventionné provincialDétail
CEFA - VILLE DE LIEGE
Rue des Beaux-Arts 4
04-229 80 80
4000LIEGESubventionné communalDétail
CEFA - EC. POLYTECHNIQUE DE SERAING
Rue de Colard Trouillet 48
04-330 72 21
4100SERAINGSubventionné provincialDétail
CEFA - EC. POLYTECHNIQUE DE VERVIERS
Rue aux Laines 69
087-32 70 64
4800VERVIERSSubventionné provincialDétail
CEFA - INSTITUT DE LA PROVIDENCE
Rue Haberman 27
02-523 01 82
1070ANDERLECHTLibre confessionnelDétail
CEFA - CENTRE SCOL. EPERONNIERS-MERCELIS
Rue Mercelis, 36-38
02-512 60 98
1050IXELLESLibre confessionnelDétail
CEFA - COLLEGE TECHNIQUE ST-JEAN
Rue du Pont Saint-Jean 48
010-22 28 29
1300WAVRELibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT STE-MARIE
Rue de l'Enseignement, 1
071-52 52 17
6140FONTAINE-L'EVEQUELibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT STE-ANNE
Rue Circulaire 5
071-25 82 20
6041CHARLEROILibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT TECHNIQUE ST-GABRIEL
Rue de Mons 80
067-55 21 46
7090BRAINE-LE-COMTELibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT ST-LUC
Rue Saint-Luc, 3
065-33 71 21
7000MONSLibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT SAINTE-MARIE
Rue Noiret 6
060-34 71 65
5660COUVINLibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT DON BOSCO
Rue des Cotillages 2
085-27 07 50
4500HUYLibre confessionnelDétail
CEFA - COLLEGE SAINT-MARTIN - I.S.M. PAIRAY
Rue de la Province 101
04-385 11 46
4100SERAINGLibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT STE-CLAIRE
Rue Sècheval 32
087-31 08 53
4800VERVIERSLibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT NOTRE-DAME - SEMINAIRE
Rue Piconrue 4-6
061-24 06 30
6600BASTOGNELibre confessionnelDétail
CEFA - COLLEGE NOTRE-DAME
Rue de Bonsecours 2
082-22 48 04
5500DINANTLibre confessionnelDétail
CEFA - BASSE SAMBRE
Rue du Collège 27
071-74 11 36
5060SAMBREVILLELibre confessionnelDétail
CEFA - LAEKEN
Rue Marie-Christine, 83
02-426 69 37
1020BRUXELLESCommunauté françaiseDétail
CEFA - MORLANWELZ
Rue Raoul Warocqué, 46
064-43 21 88
7140MORLANWELZCommunauté françaiseDétail
CEFA - MONS - HOUDENG
Boulevard Président Kennedy, 10
065-39 89 79
7000MONSSubventionné provincialDétail
CEFA - MOUSCRON
Place de la Justice 1
056-85 98 64
7700MOUSCRONCommunauté françaiseDétail
CEFA - GLONS
Rue Saint-Laurent 45
04-286 91 23
4690BASSENGECommunauté françaiseDétail
CEFA - ARLON
Chemin de Weyler 2
063-23 02 26
6700ARLONCommunauté françaiseDétail
CEFA - BASTOGNE
Avenue Mathieu 48
061-21 66 68
6600BASTOGNECommunauté françaiseDétail
CEFA - LIBRAMONT
Avenue Herbofin 39
061-26 09 20
6800LIBRAMONT-CHEVIGNYCommunauté françaiseDétail
CEFA - DINANT L'ATOUT
Chemin d'Herbuchenne 1
082-71 04 48
5500DINANTCommunauté françaiseDétail
CEFA - SUARLEE
Chaussée de Nivelles, 204
081-58 22 28
5020NAMURCommunauté françaiseDétail
CEFA - ATH
Avenue Vauban , 6
068-84 32 71
7800ATHCommunauté françaiseDétail
INSTITUT TECHNIQUE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE VAL-ITMA
Chaussée de Lille 2
069-89 02 50
http://www.valitma.be/
7500TOURNAICommunauté françaiseDétail
INSTITUT SAINTE-MARIE
Rue de l'Enseignement, 1
071-52 36 59
http://www.ismfontaine.com/
6140FONTAINE-L'EVEQUELibre confessionnelDétail
INSTITUT DU SACRE-COEUR
Rue des Dames, 77
065-67 33 82
http://iscfp.be/
7080FRAMERIESLibre confessionnelDétail
ECOLE POLYTECHNIQUE DE HUY
Rue Saint-Pierre 48
085-27 37 00
4500HUYSubventionné provincialDétail
CEFA - INSTITUT DON BOSCO
Rue des Wallons, 59
04-229 78 70
4000LIEGELibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT DES ARTS ET METIERS
Rue de Pierrard 112
063-58 89 20
6760VIRTONLibre confessionnelDétail
ATHENEE COMMUNAL MAURICE DESTENAY
Boulevard Saucy 16
04-343 04 28
http://www.destenay.be/
4020LIEGESubventionné communalDétail
CEFA - INSTITUT D'ENSEIGN. TECHNIQUE ST-ELOI
Tour Saint-Pierre 11
069-66 96 10
7900LEUZE-EN-HAINAUTLibre confessionnelDétail
CEFA - INSTITUT ST-ROCH
Rue Américaine 28
084-32 01 50
6900MARCHE-EN-FAMENNELibre confessionnelDétail
CEFA - ATHENEE PROVINCIAL LEUZE-EN-HAINAUT
Rue du Rempart 16
069-67 21 10
7900LEUZE-EN-HAINAUTSubventionné provincialDétail
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